Ajankohtaista

Tiedoksi, että Maxivisionin huoltokatko jatkuu vielä. Maxivisionin Facebook uutisista löytyy aina viimeisin tieto. Lisäksi kannattaa seurata omaa sähköpostia, jonne voi tulla tiedotteita asiasta. Hyvät asiakkaat, Maxivisionin huoltokatkon aikana tehdyt päivitystyöt vaativat ennakoitua enemmän aikaa ja jatkamme huoltokatkoa edelleen kunnes kaikki...

Laskutusjärjestelmän vaihdosta johtuen Kairan Kuidun e-laskuasiakkaat saavat vielä huhtikuussa paperisen laskun. Paperilaskusta ei peritä erillistä maksua. Laskutusjärjestelmän toimittaja tekee e-laskuosoitteiden osalta linkitykset uuteen ohjelmaan huhtikuun aikana, jolloin toukokuussa e-laskut toimivat jo normaalisti. Asiakkaiden ei tarvitse tehdä e-laskusopimusta...

HYVÄT ASIAKKAAMME! Toimistomme on suljettu pe 30.3. , ma 2.4. sekä pe 6.4. Vika ja häiriöasioissa Netplazan asiakastuki puh. 08 2370 6750, suljettuna pe 30.3 ja ma 2.4, mutta lauantaina palvelee normaalisti klo 12-16. Hyvää...

Maxivision tekee päivityksiä jakelutekniikkaan, palvelimiin sekä verkkoteknologioihin. Huoltokatko on 29.3. yöllä klo. 00.00 – 06.00 välisenä aikana. Huoltokatkolla on vaikutusta suoriin tv- kanaviin sekä tallenteisiin siten, että ne saattavat olla poissa toiminnasta kokonaan useamman tunnin ajan. Myös Maxivision-palvelukeskus on ajoittain poissa käytöstä. Huoltokatkolla...

Caruna Oy tiedotti, että Taivalkoskella tehdään sähköverkon huoltotöitä torstaina 15.3.2018. Huoltotöistä saattaa aiheutua sähkökatkoja Jurmussa ja Metsäkylässä klo 9-12 välisenä aikana. Jos huoltokatkot venyvät suunniteltua pitemmäksi, saattavat myös valokuituyhteydet katketa. Mikäli yhteydet eivät palaa heti sähkökatkon jälkeen, tulee päätelaite käynnistää...

Hyvät asiakkaamme! Puhelimemme on ruuhkautunut. Osalle asiakkaista on tullut laskutusohjelman vaihdoksen yhteydessä kaksi laskua. Molemmissa laskuissa on samat tiedot muuten, eräpäivä on toisessa 16.3 ja toisessa 20.3.  Pyydämme maksamaan toisen ja hävittämään toisen. Käyttäkää maksaessanne laskulla näkyvää viitenumeroa. Epäselvissä tapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä...

Kairan Kuidun laskutusjärjestelmän muutoksen yhteydessä e-laskutuksessa olevien asiakkaiden laskutustietojen automaattisessa siirrossa on tullut jokin häiriö. E-laskut on lähetetty normaalisti ja osalle ne ovat ilmeisesti myös menneet perillekin, vaikka laskutusjärjestelmässä kaikki e-laskuna lähteneet laskut näkyvät hylättynä. Koska laskut näkyivät Kairan Kuidun...

Kairan Kuitu Oy otti käyttöön uuden laskutusohjelman maaliskuun alusta. Viimeisimmät laskut on lähetetty uudesta ohjelmasta, mutta osa laskuista on palautunut ohjelmaan hylättynä ja osasta laskuja on lähtenyt tuplalaskut. Selvitämme järjestelmätoimittajan kanssa asiaa ja tiedotamme piakkoin lisää!   Pahoittelemme...

Kairan Kuitu Oy ottaa käyttöön uuden laskutusjärjestelmän 1.3.2018 alkaen. Kuukausilaskujen ulkoasu tulee siten muuttumaan, mutta laskutusjärjestelmän muutoksen ei pitäisi kuitenkaan vaikuttaa asiakkaiden tekemiin e-laskusopimuksiin. Mikäli laskulla olevissa tiedoissa on muutostarpeita tai lasku ei saavu ajallaan, pyydämme teitä olemaan yhteydessä Kairan Kuidun laskutuksen...

Pudasjärven ja Taivalkosken alueilla on odotettavissa haastavia sääolosuhteita lähivuorokausien aikana. Sähköverkon ylläpidosta vastaava Caruna Oy tiedotti juuri, että sähkökatkoksia on odotettavissa painavan lumikuorman ja kovan tuulen vuoksi. Caruna on lisännyt viankorjaushenkilöstöä ja mahdolliset katkokset korjataan mahdollisimman nopeasti. Kairan Kuidun laitetiloissa on...