Ajankohtaista

Viime vuoden kokeilu päätelaitekampanjasta Black Fridayn yhteydessä ylitti kaikki odotukset ja päätelaitteita vaihdettiin ennätysmäärä. Päätelaitekampanjan tavoitteena on uudistaa asiakkaiden laitteita, sillä yhä edelleen useilla asiakkailla on käytössä alkuperäinen päätelaite, johon ei saada enää mm. tietoturvapäivityksiä. Lähetämme kampanjasta tekstiviestin kaikille...

Pudasjärven taajama-alueen asiakkaille on lähetetty sähköpostilla tietoa tarjolla olevasta asiakasedusta. Osa asiakkaille lähetetyistä sähköposteista palautui, koska osoite ei ollut voimassa. Asiakkaita on tavoiteltu myös tekstiviestillä, mutta osalla puhelinnumerokin on vaihtunut. Mikäli liittymäsi on Pudasjärven taajamassa ja et ole saanut sähköpostia tai tekstiviestiä,...

Kairan Kuidun toimisto Oikopolku 2 B 3:ssa on suljettuna 17.-28.7. Tänä aikana tehdään vain pakolliset kaapelinäytöt sekä viankorjaukset. Mikäli tarvitset kaapelinäytön, soita 045-6160272 ja valintanumero 3, niin saat tarkemmat ohjeet. Vaihtoehtoisesti näyttöpyynnön voi tehdä suoraan verkossa osoitteessa johtotietopankki.fi. Mikäli liittymän toiminnassa on häiriö tai...

3.7.2026 klo 20 Kaapelivaurio on nyt korjattu. Mikäli yhteys ei jostain syystä palautunutkaan, niin olettehan yhteydessä tekniseen tukeen p. 045-6160272 valintanumero 1 (avoinna ma-pe klo 9-18 ja la 12-16). Kaapelivaurio syntyi, kun tien varrella kaivettiin maata eikä kohteeseen pyydetty kaapelinäyttöä. Kaapelinäyttö on kaivajalle maksuton, joten se kannattaa pyytää aina vaikka...

Kairan Kuidun kaapeleita vaurioitetaan tällä hetkellä sellaista tahtia, että yksinkertaisesti kaikki aikamme menee kaapelivaurioiden selvittämisessä ja viankorjauksessa. Kaapelivauriot pyritään korjaamaan mahdollisimman pian ja tähän saakka viat onkin saatu korjattua 1-2 päivän kuluessa. Kaapelivauriot johtuvat verkkomme alueella olevista ulkopuolisten toimijoiden työmaista...

Pudasjärven taajama-alueella on alkanut toisen valokuituoperaattorin kaivuutyöt ja sen myötä Kairan Kuidullekin on tullut monenlaisia kyselyitä. Miksi toinen toimija voi tarjota liittymää niin halvalla? Miksi kuukausimaksu on toisella niin edullinen? Ja monta muuta, yleensä hintaan liittyvää asiaa. Kairan Kuidun ja toisen kuituoperaattorin toiminnassa yhteistä on oikeastaan vain...

Suljemme Kairan Kuidun toimiston poikkeuksellisesti jo klo 14 torstaina 18.6.2026. Tekninen tuki on avoinna normaalisti 18.6.2026 klo 18 saakka. Juhannuksen ajan olemme suljettuna. Toivotamme rauhaisaa keskikesänjuhlaa kaikille asiakkaille ja...

Mikä on Wifi-puhelu? Wifi-puhelu tarkoittaa sitä, että puhelut ja tekstiviestit lähetetään kodin oman langattoman verkon kautta eteenpäin. Ilman puhelimen asetusten muutosta puhelut ja tekstiviestit kulkevat sim-kortin ja mobiilitukiasemien kautta, vaikka puhelin olisikin yhdistettynä kodin langattomaan verkkoon. Miten ottaa käyttöön? Wifi-puhelujen käyttöönotto vaatii...

...

13.5.2026 klo 10.30 Taivalkosken yhteydet ovat jälleen käytössä eli pitkittynyt huoltotyö on päättynyt. Mikäli yhteytesi ei jostain syystä toimi edelleenkään, niin olethan yhteydessä tekniseen tukeen p. 045-6160272 ja valinta 1. 13.5.2026 klo 8.25 Taivalkosken alueen valokuituyhteydet ovat poikki. Katkos johtuu runkoyhteyden toimittavan operaattorin tekemästä...