Ajankohtaista

Oulun Seudun Leader ry myönsi kokouksessaan 19.11. rahoitusta Kairan Kuitu Oy:lle Ylikiimingin esiselvitystyötä varten. Lopullisen päätöksen rahoituksesta tekee Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskus vuoden loppuun mennessä. Esiselvityshankkeella selvitetään entisen Ylikiimingin kunnan alueen osalta, millä edellytyksillä alueelle voidaan rakentaa valokuituverkko Kairan Kuitu Oy:n verkkoa...

Päivitämme Verkkolaitteita seuraavasti: Pudasjärvellä 24.11. ja 26.11. klo 06-09 ja Taivalkoskella 1.12. ja 3.12. klo 06-09. Päivityksen tarkoituksena on parantaa verkon toimivuutta ja luotettavuutta. Päivitys aiheuttaa lyhyitä katkoksia Internet-yhteyksiin, mutta yhteydet palautuvat automaattisesti päivityksen valmistumisen jälkeen. Mikäli yhteydet eivät palaa entiselleen...

Kuituverkkotuen puhelinpalvelussa on häiriötilanne eivätkä puhelut tällä hetkellä toimi. Selvitämme tilannetta yhdessä palveluntarjoajan kanssa. Voitte tällä välin jättää yhteydenottoja sähköpostitse. Pahoittelemme tilannetta,...

Toimistomme ja asiakaspalvelumme ovat suljettuina perjantaina 13.11. Tekninen tuki palvelee normaalisti numerossa 09-6829...

Kairan Kuitu Oy:n toimisto on suljettuna koronaepidemian vuoksi toistaiseksi. Otattehan yhteyttä ensisijaisesti puhelimella tai sähköpostilla! Mahdolliset viankorjaukset ja päätelaitteiden ostot sekä vaihdot hoidetaan aina tapauskohtaisesti sopien. Huomaathan myös, että yhteyden nopeutta voidaan nostaa helposti puhelinsoitolla! Terveisin, Kairan Kuitu...

Entisen Ylikiimingin kunnan alueen asukkaat ja yritykset ovat taistelleet hitaiden tietoliikenneyhteyksien kanssa jo vuosia. Alueella on myös odotettu Oulun kaupungin päätöksiä, miten kaupunki aikoo edistää yhteyksien rakentumista alueellaan. Syyskuun lopulla Oulun kaupunki linjasi toimenpiteitään ja tämän pohjalta ylikiiminkiläiset kyläaktiivit ottivat yhteyttä naapurikunnan...

Netplazan kuituverkkotuen sekä talonettituen palvelunumerot vaihtuvat 1.10.2020 alkaen. Kuituverkkotuen eli kuituverkkoyhtiöiden asiakkaiden uusi palvelunumero on 09 6829 6010. Talonettituen uusi numero on vuorostaan 09 6829 6020. Vanhat palvelunumerot ovat aluksi voimassa uusien numeroiden rinnalla ja niihin tulleet puhelut käännetään automaattisesti uuteen numeroon. Puheluiden hinnat...

Kesäkaudella 2020 Kairan Kuitu Oy:n valokuituliittymien määrä kääntyi kasvuun ensimmäisen kerran sitten verkonrakentamisvuosien jälkeen! Valokuituliittymät ovat löytäneet paikkansa niin kotitalouksien kuin myös yritysten ja yhdistysten parissa. Viime talven aikana tehdyt tuoteuudistukset tuplasivat kotitalousasiakkaiden liittymänopeuden, mökkiliittymien käyttöä helpotettiin...

Kairan Kuitu Oy:n liittymistä suurin osa on rakennettu vuosien 2014-2015 aikana ja suurimmalla osalla käyttäjistä on edelleen käytössä alkuperäinen päätelaite, Genexis Platinum 4440. Laitteilla on nyt ikää jo 5-6 vuotta ja se saattaa alkaa näkyä niiden toiminnassa. Laite voi pätkiä nettiyhteyttä tai hidastaa muuten vain toimintaansa. Myös langattoman verkon teho hiipuu ajan...

Kairan Kuitu Oy:n palveluoperaattori Netplazan DHCP-palveluja koskenut vika toistui uudelleen yön aikana ja tilanne on korjattu aamulla klo 7:04. Tällä hetkellä palvelu toimii normaalisti, mutta vian aikana ongelma ilmenee siten, että osalla käyttäjistä IP-osoitteen uusiminen ei onnistu ja yhteys lopulta lopettaa toiminnan. Selvitämme vian syytä nyt tehostetusti, jotta sen toistuminen...